Consumidores com dívidas no cartão de crédito, cheque especial ou empréstimos bancários têm até o dia 30 para participar do Mutirão de Negociação e Orientação Financeira, que reúne mais de 160 instituições financeiras em parceria com o Banco Central, Senacon e Procons.
As negociações podem ser feitas diretamente nos canais oficiais dos bancos ou no portal Consumidor.gov.br, plataforma pública e gratuita que conecta consumidores e empresas.
Para participar, é necessário ter conta Prata ou Ouro no Gov.br. As dívidas elegíveis devem estar em atraso e não podem ter bens dados em garantia. Financiamentos de veículos e imóveis ficam de fora.
A Febraban afirma que o mutirão oferece condições especiais, como parcelamentos facilitados, descontos e redução de juros. Cidadãos superendividados terão acompanhamento diferenciado pelos Procons, que auxiliam na elaboração de planos de pagamento.
Além do site do mutirão, o consumidor pode conferir seu histórico de débitos no sistema Registrato, do Banco Central, ou buscar alternativas no Feirão Serasa Limpa Nome.
A ação é uma oportunidade para recuperar o equilíbrio financeiro e reduzir o impacto do endividamento, que afeta milhões de famílias brasileiras.