Os usuários do transporte coletivo, que fazem o uso do cartão ComCard Estudante, precisam estar atentos ao início do processo de renovação do cadastro, a partir desta quinta-feira (2). O recadastramento pode ser feito de forma on-line, pelo aplicativo Si.Go, ou presencialmente, nos pontos de cadastramento.
O app está disponível nos sistemas operacionais Google Play ou Apple Store. O processo de renovação é simples. Basta selecionar a cidade ‘Porto Velho’, utilizar login e senha já existentes, escolher a opção ‘Recadastro de Benefício’, preencher e atualizar os dados cadastrais e aguardar análise. O app Si.Go é válido apenas para estudantes já cadastrados em 2024.
Para obter bom êxito na renovação do cadastro, as orientações devem ser seguidas, como procurar um local bem iluminado e de preferência um fundo neutro para que não ocorra erros no carregamento das imagens. Cada recadastro entra para a fila em que uma equipe faz a checagem das informações. O prazo é de até cinco dias úteis. O resultado da análise pode ser consultado no próprio aplicativo.
Atendimento presencial
No caso de primeira emissão, só é possível fazer o cadastro do estudante de forma presencial, com a apresentação dos seguintes documentos:
– ComCard Estudante (em caso de renovação)
– Cópia do RG e CPF (menores de 18 anos, precisam levar cópia dos documentos dos pais ou responsáveis)
– Cópia do comprovante de residência (válidos contas de consumo dos últimos 30 dias)
– Comprovante escolar, original (referente ao ano de 2025)
Pontos de cadastro
Praça CEU
R. Antônio Fraga Moreira, 1706-1770 – JK
Segunda a sexta-feira: 7h30 às 13h30
Tudo Aqui
Av. Sete de Setembro, 830 – Centro
Segunda a sexta-feira: 8h às 17h
Tudo aqui Shopping PVH
Av. Prefeito Chiquilito Erse, nº 3288 – 1º andar
Segunda a sexta-feira, das 10h às 20h
Sábado, das 10h às 18h
Para melhor atender os usuários, serão liberadas 150 senhas em cada ponto de atendimento do Tudo Aqui Centro e Tudo Aqui Shopping, e 80 senhas para estudantes e 50 senhas preferenciais na Praça CEU.
Sobre a recarga de cartão
A recarga do cartão está disponível no app RecargaPay, onde a recarga é creditada em até 30 minutos com direito à CashBack, e nos seguintes pontos de atendimento.
– Chiquinho Sorvetes – Av. Prefeito Chiquilito Erse, n° 3288 Loja 209/02, 2° andar – Flodoaldo Pontes Pinto (Dentro do Porto Velho Shopping)
– Net Informática & Celulares – Av. Jatuarana, n° 4245 – Nova Floresta.
– Cacau Show – Avenida Jatuarana, n° 4298 – Caladinho.
– Shop Cell – Av. Amador dos Reis, n° 3809 – Tancredo Neves.
– Louro Variedades – Av. Amador dos Reis, n° 2711
Para mais informações, o usuário pode entrar em contato pelo telefone disponível: 0800-591-5067.
Com informações da Superintendência Municipal de Comunicação (SMC)
